Chủ động đôn đốc, hướng dẫn các Sở, Ban ngành tỉnh thống kê trình Chủ tịch ban hành Quyết định công bố mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ áp dụng 214 thủ tục hành chính. Trong đó cấp tỉnh là 176 thủ tục, cấp huyện là 22 thủ tục, cấp xã 16 thủ tục. Phòng kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng UBND tỉnh đã thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ được giao.
Phòng kiểm soát thủ tục hành chính là đơn vị trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh Lai Châu; sau một năm được thành lập, và đi vào hoạt động cán bộ, công chức phòng đã chủ động nghiên cứu, tích cực trao đổi, học tập kinh nghiệm của Trung ương, các tỉnh bạn để tham mưu giúp Chủ tịch UBND tỉnh, Chánh Văn phòng UBND tỉnh chỉ đạo, hướng dẫn triển khai công tác kiểm soát thủ tục hành chính theo quy định mới của các Bộ, Ngành Trung ương.
Tổ chức tốt mối quan hệ phối hợp chặt chẽ với hệ thống công chức đầu mối từ tỉnh đến các xã, phường trong việc tham mưu với lãnh đạo tổ chức thực hiện kiểm soát TTHC theo chức năng, nhiệm vụ của cơ quan hành chính.
Sau Hội nghị triển khai tập huấn nghiệp vụ về kiểm soát TTHC cho cán bộ lãnh đạo, công chức đầu mối của cơ quan hành chính các cấp ở địa phương của tỉnh. Thực hiện kế hoạch hoạt động kiểm soát TTHC tỉnh Lai Châu năm 2011, Phòng kiểm soát TTHC đã trực tiếp xuống cùng các huyện tổ chức 06 Hội nghị triển khai và tập huấn nghiệp vụ về kiểm soát TTHC cho trên 500 cán bộ, công chức đầu mối và công chức các Phòng, Ban chuyên môn của 6/7 huyện, thị xã; 98/98 xã, phường, thị trấn và các Sở, ngành của tỉnh.
Các Hội nghị đã triển khai đầy đủ các nội dung tập huấn theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ. Xác định rõ các nhiệm vụ cần thực hiện của cơ quan hành chính các cấp ở địa phương. Các học viên cũng được hướng dẫn tạo lập thư điện tử, cách sử dụng thư điện tử, khai thác thủ tục hành chính trên cơ sở dữ liệu quốc gia, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính.
Thực hiện Công văn số 729/UBND-KSTT của UBND tỉnh về việc tiếp tục triển khai hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính; Phòng kiểm soát thủ tục hành chính đã tham mưu và thiết lập được hệ thống đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính tại 19 sở, ban, ngành tỉnh; 07 UBND huyện, thị xã và 98 xã, phường, thị trấn với 259 công chức đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành tỉnh; UBND cấp huyện, UBND cấp xã (Trong đó cấp tỉnh: 41 công chức; UBND cấp huyện: 17 công chức; UBND cấp xã: 201 công chức).
Thực hiện đăng tải công khai danh sách, địa chỉ cơ quan, Email, điện thoại của công chức đầu mối trên thư điện tử dùng chung của Phòng kiểm soát. Bước đầu mối quan hệ phối hợp giữa Phòng kiểm soát TTHC với công chức đầu mối đạt kết quả tích cực. Thường xuyên cập nhật, cung cấp cho công chức đầu mối danh mục, bộ TTHC khi được cập nhật mới, các tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; giải đáp các vướng mắc qua điện thoại và thư điện tử hoặc đăng tải thông tin trên thư điện tử dùng chung...
Phát huy kết quả đạt được năm 2011, để triển khai có hiệu quả kế hoạch năm 2012; phòng kiểm soát thủ tục hành chính Văn phòng UBND tỉnh phối hợp, hướng dẫn các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thị, xã, phường, thị trấn thực hiện tốt việc xây dựng kế hoạch rà soát các quy định, thủ tục hành chính từ thực tế thực hiện Bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành tỉnh; Bộ thủ tục hành chính áp dụng chung tại cấp huyện, cấp xã và qua ý kiến phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân lựa chọn các quy định, thủ tục hành chính là rào cản đối với sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nước, địa phương; gây khó khăn, phiền hà, lãnh phí thời gian, chi phí của tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính.
Yêu cầu lập danh mục đề xuất trình UBND tỉnh đưa vào Kế hoạch rà soát tiến tới bãi bỏ các quy định, thủ tục hành chính không còn phù hợp. Theo tinh thần Công văn 6582/VPCP-KSTT ngày 21/9/2011 của Văn phòng Chính phủ; Công văn 348/KSTT-VP ngày 28/11/2011 của Cục Kiểm soát thủ tục hành chính; Công văn 1305/UBND-KSTT ngày 17/10/2011 của UBND tỉnh và Công văn 366/VP-KSTT ngày 06/12/2011 của Văn phòng UBND tỉnh.